Como o design pode transformar nossa atual realidade?

Nessa perspectiva, o Design estratégico pode ser compreendido como um campo em constante desenvolvimento, operando ações teóricas e práticas com foco na criação de dispositivos sócio técnicos que podem ser caracterizados como artefatos, processos, métodos e estratégias (Franzato et al, 2014, Borba e Reyes, 2008)

Quando pensamos no contexto da educação e na noção de ciclos de aprendizagem, pode-se depreender que o processo de educação se desenvolve na complexidade das relações entre atores e artefatos, entre professores, alunos e objeto de aprendizagem, mediados por espaços físicos e virtuais e tecnologias de apoio ao ensino- aprendizagem.

A complexidade imposta por esse contexto é de grande relevância, dado que a subjetividade do processo de aprender está em cada individuo, e a adaptação e construção de práticas significativas deve dar conta

do espaço em debate, do momento de aprendizagem e especialmente das particularidades da turma em formação.

A dinâmica deste grupo é resultado não apenas das individualidades, mas de uma teia complexa de infinitas relações dadas pela dinâmica dos pares e do grupo, as quais geram novos significados, saberes e conhecimentos.

Uma das formas de avançar na concepção de ensino e aprendizagem é compreender este processo a partir de dinâmicas significativas, como a ideia de conversational learning, proposta por Kolb e Kolb (2007). Kolb (2002) descreve que, diferente dos processos tradicionais de aprendizagem que estão relacionados diretamente a duas dimensões do conhecimento – abstrato e conceitual, a ideia de conversational learning considera ainda questões relacionadas ao aprendiz, como aspectos emocionais e seu engajamento total (físico e mental) no processo de aprendizagem. Esse processo pressupõe um ambiente seguro e de confiança, no qual professores e alunos compartilham conhecimentos, ideias e constroem além da aprendizagem, novos conhecimentos.

Nesse contexto, a projetação de espaços – físicos e virtuais, é fundamental para que se construa um ambiente que promova o aprendizado. Entretanto, o que é possível projetar em termos de projeto educacional? Qual o papel do Design Estratégico nesse contexto?

O Design estratégico é um campo teórico de pesquisa que se ocupa da compreensão dos processos de design para além da perspectiva tradicional de produtos e serviços. Busca-se projetar espaços, currículos e processos a partir da compreensão estratégica e de experiência, considerando os diferentes atores envolvidos no contexto, suas crenças, necessidades e aspectos culturais. Dessa forma, e considerando a complexidade dos ambientes educacionais, pode-se sugerir o uso de metodologias
do Design estratégico para projetação de currículos, de espaços de aprendizagem, e de metodologias e práticas para a sala de aula.

Esse processo de projeto pode se desdobrar através do papel do metaprojeto, que promove um olhar sobre
o projeto a partir de uma perspectiva sistêmica. O pressuposto é a ampliação do olhar para a proposição de novas possibilidades projetuais. Nesse sentido, o uso de pesquisas contextuais, envolvendo pesquisas de campo, entrevistas, etnografia, entre outras é fundamental para a compreensão do contexto. Da mesma forma, a busca de referencias em outros setores, através de pesquisas blue-sky, é um caminho para a ampliação do olhar e a construção de propostas de projeto. O interfaceamento entre estas metodologias promove um olhar integrado e sistêmico, de dentro e para fora, ampliando as possibilidades de projeto e do surgimento do novo.

No campo da educação, temos inúmeras incertezas decorrentes de uma nova geração de aprendizes, novas tecnologias de aprendizagem, mudanças culturais e mudanças sociais impostas pelo contexto do necessário distanciamento atual. Todos estes elementos, e muitos outros, reforçam a importância de um processo coerente de projeto, que considera múltiplas dimensões, mas tendo ainda como centralidade a interface entre professores, alunos e o objeto de aprendizagem. Projetar as relações para a promoção de aprendizagem significativa é um dos caminhos através dos quais o Design estratégico pode entregar maior valor neste momento. Considerando a proposta de Kolb, de conversational learning, como um processo de interação que promove aprendizagem, parece fundamental projetar esse processo, desenvolvendo em professores e alunos competências e práticas que preconizem o engajamento e a troca de conhecimento, para a construção de aprendizagem e de novos conhecimentos.

O campo do design estratégico, através de atividades como workshops criativos, e de ferramentas como
mapa de empatia, jornada do usuário e planejamento
de cenários, pode apoiar o desenvolvimento de um processo que revele o futuro da educação superior. Em realidade, pode ser o caminho para projeta este futuro, tornando possível um espaço de trocas e de construção do conhecimento coletivo. A seguir propomos algumas práticas que podem apontar caminhos para esta transformação, especialmente no momento atual que vivemos, de pandemia e distanciamento social.

1. Como lidar com a incerteza? Quais as possibilidades para a minha aula? Quais os caminhos para o ensino superior?

a) Planejamento de cenários

2. Como desenvolver competências e exercitar novos papeis como professor?

a) Workshops com foco em competências

3. Como projetar a aula considerando atividades síncronas e assíncronas?

a) Desin de comunidades

b) Design de vídeos de conteúdos

c) Engajamento remoto pessoal

4. Como promover o diálogo e a construção do conhecimento?

a) Competências dos professores e alunos para conversational learning

5. Como compreender o contexto através da empatia: quem são meus alunos?

a) Pesquisa de características da geração em análise

b) Mapa empatia

c) Espectro de personas – inclusive design

6. Como manter o currículo atualizado?

a) Flexibilidade e Design de currículo

Autor: Prof. Dr. Gustavo Borba

Para saber mais:

Hartmann, P. Franzato, C.Design de Cenários: uma Tecnologia para Promover o Compartilhamento de Conhecimentos em Redes de Projeto Scenarios design: a technology for knowledge sharing in design networks. Revista D: Design, Educação, Sociedade e Sustentabilidade, 2012.

Reyes, P.; Borba, G. Design estratégico aplicado ao território. In Congresso Internacional de Pesquisa em Design, 4º, 2008, Rio de Janeiro.

Kolb, A. Y. & Kolb, D. A. Becoming an Experiential Educator: Principles and Practices of Experiential Learning. Experience Based Learning Systems, 2017