O volume de dados digitais dispon\u00edveis \u00e9 cada vez maior em todos os segmentos profissionais e essa realidade n\u00e3o \u00e9 diferente no campo educacional, principalmente quando falamos sobre Educa\u00e7\u00e3o a Dist\u00e2ncia e ambientes virtuais de aprendizagem. Um dos desafios neste cen\u00e1rio \u00e9 o tratamento de dados em linguagem natural, de forma com que existam ganhos de qualidade no processo de ensino-aprendizagem. O objetivo do presente estudo \u00e9 apresentar e avaliar um modelo para a an\u00e1lise qualitativa de respostas em linguagem natural, provenientes de intera\u00e7\u00f5es em um
\nambiente virtual de aprendizagem. Para isso, tamb\u00e9m s\u00e3o utilizadas t\u00e9cnicas de processamento de linguagem natural e representa\u00e7\u00e3o de conhecimento em ontologias. A avalia\u00e7\u00e3o preliminar realizada com a abordagem proposta, atrav\u00e9s de um prot\u00f3tipo desenvolvido, indica possibilidades de bons resultados e a possibilidade de automatiza\u00e7\u00e3o do processo, o que pode facilitar o trabalho de educadores que precisam se envolver com um alto volume de informa\u00e7\u00f5es para avaliar um grande n\u00famero de estudantes, bem como pode ser \u00fatil para estudantes em processos de estudo individual.<\/p>\n