Empresa Gvdasa Informática Ltda. atua desde 1987 desenvolvendo soluções para o segmento educacional. Busca profissionais que valorizem tecnologia e educação, alinhados aos seus valores: Comprometimento; Relacionamento; Iniciativa; Adaptabilidade; Comunicação.
Atividades Atuar no atendimento de chamados, mantendo os usuários informados sobre a resolução dos incidentes; Investigar, diagnosticar, simular e resolver os chamados, prezando pela qualidade; Classificar, diagnosticar e encaminhar os chamados com bugs para a equipe de N3; Assegurar a rotina das atividades diárias, praticando a gestão da fila de chamados, conforme SLAs internos e indicadores do Suporte; Atuar na produção de conteúdo para treinamentos internos e externos; Criar e manter atualizadas as bases de conhecimento.
Cargo Analista |TI
Quantidade 1
Requisitos Conhecimento em banco de dados SQL Server; Sistema operacional Windows; Ferramentas de acesso remoto (VPN, TeamViewer, Terminal Service) Mapeamento de rede; Vivência na área contábil e/ou financeira; Senso investigativo; Comunicação assertiva objetiva e clara; Escuta ativa; Empatia com o cliente; Colaboração com o time; Adaptabilidade; Organização; Gestão do tempo; Ensino superior em andamento ou completo em Ciências Contábeis ou áreas de TI; Vaga destinada à cidade de São Leopoldo - RS.
Horário Dias da semana e horário a combinar.
Cidade São Leopoldo
Benefícios Auxílio-alimentação; Auxílio-educação; Auxílio-transporte; Desconto Famárcia; Estacionamento; Plano de Saúde; Plano Odontológico
Código 91490