Não há dúvidas que uma das ferramentas mais utilizadas na Internet é o e-mail. Até hoje, contrariando a lógica de rápida evolução da Internet, poucas transformações foram observadas no e-mail desde que ele passou a ser web-mail e gratuito. Mas, isso pode mudar.

Recentemente, a Google apresentou uma “nova ferramenta colaborativa” (mais uma), tendo como base as trocas de informações por e-mail. Chamada de Google Wave, a ferramenta é um mashup da vários serviços já existentes, que pretende tornar as interações diáticas e estáticas do e-mail em uma “experiência viva, compartilhada e instantânea”. Outra novidade é que o Wave será uma inovação colaborativa da Google, pois a empresa abriu o protocolo para a contribuição e o aprimoramento de desenvolvedores externos, os quais precisam se cadastrar no seguinte link. A apresentação do Google Wave está disponível on-line, mas, para quem não entende muito bem a língua inglesa e nem tem tempo para assistir os 80 minutos da apresentação, trago aqui uma breve explanação feita em português pelo Jornal o Estado de SP.

Mas, será que esta tecnologia irá substituir o e-mail completamente? Acredito que não. Apesar das vantagens da colaboração em rede, não penso que tudo possa ser realizado através de interações múltiplas. O Google Wave é apenas uma ferramenta. Para que essa colaboração “viva, compartilhada e instantânea” ocorra precisa haver uma coordenação muito boa entre os envolvidos. Assim, acredito que em projetos conjuntos ele possa ajudar, mas, na comunicação diária, o e-mail permanecerá imperando. Concordam?