Este post foi indicado por Renan Ayres Corrêa
 
A Starbucks é a maior rede de cafeterias do mundo com mais de 15 mil lojas, mas apenas três no Brasil. O seu rápido crescimento nessa década (abria 7 novas lojas por dia) vem sendo refreado nos últimos dois anos por retrações nas vendas e na margem operacional das lojas. Como consequência, as ações da empresa caíram cerca de 40% nos últimos doze meses.
 
Quala a saída encontrada pela rede de cafeterias?
 
Utilizar a rede e as ferramentas da web 2.0 para melhorar seus serviços a partir do que seus consumidores pensam. Para tanto criou o site “My Starbucks Idea“, com o seguinte apelo: “Ajude a formatar o futuro da Starbucks - com suas idéias“.
 
O site utiliza ferramentas de compartilhamento de idéias, fórum de discussões e votações, além de destacar as pessoas que contribuíram com idéias que se mostraram viáveis em uma espécie de quadro de honra ao mérito.

Acho que vale uma navegada por lá. Por fim, ainda me lembrei de um comercial antigo da rede que apresenta o conceito de cafeteria empregado pela Starbucks. Veja-o abaixo.
 

 
Ontem eu e Prof. Balestrin recebemos a versão final do nosso livro sobre redes de cooperação editorado pela Bookman. Agora só faltam algumas correções nossas para a obra ficar pronta. Espero que fique realmente bom, pois será o primeiro a abordar o tema de forma didática.
 
Encerrando esse “projeto”, já estamos encarando dois novos ainda mais ousados. Aos poucos, dentro do possível, revelarei aqui esses “projetos editoriais”.
 

 
Quem se interessa pelas mudanças da web 2.0 nas empresas pode gostar de ler o e-book escrito por Stephanie Diamond chamado Small Business 2.0.
 
De maneira simples e direta o livro aborda o fenômeno da web 2.0 e como ela pode beneficiar pequenos negócios. Embora seja escrito em inglês, o livro é muito fácil de ler e compreender suas idéias. São 21 páginas apresentadas como se fossem quase uma apresentação de slides, abrangendo temas como rss, blog, short videos, mashups e real time meetings.
 
O melhor de tudo é que o livro Small Business 2.0 pode ser obtido gratuitamente no seguinte link, basta o interessado informar seu e-mail.
 
A autora também publica suas idéias num blog chamado “The Marketing Message“, que trata de assuntos relacionados ao marketing 2.0.

Um recente estudo realizado pela universidade de Twente analisou os processos de inovação das maiores corporações holandesas. A pesquisa entrevistou 814 profissionais das 28 corporações mais inovadoras do país, buscando compreender até que ponto os princípios de inovação aberta ou colaborativa são adotados na Holanda.

Entre os primeiros resultados do estudo, está a percepção que estratégias coletivas de inovação são comuns em empresas como a Shell e a Heineken. Todavia, os casos de destaque foram o da Philips, que lançou um campus high-tech em Eindhoven para estimular o surgmento de novas empresas parceiras, e o da DSM, que baseou sua transição de empresa produtora de material quimímico para empresa produtora de sofisticados produtos de consumo final através de uma orientação aberta do processo de inovação.

O melhor desse estudo é que ele esta disponível para download gratuito no site da editora Blackwel, no seguinte link.

Este post é uma indicação da Caroline Kretschmer.

No dia 04 de março, a IBM anunciou o lançamento de um novo serviços criado para auxiliar as organizações a administrarem os relacionamentos e a colaboração interna visando maximizar o talento e o desempenho dos funcionários.

O serviço engloba o planejamento, a adoção e a implementação de soluções em Web 2.0, gerando condições para que funcionários, parceiros e clientes se comuniquem, estabeleçam novos relacionamentos de negócio e tomem decisões conjuntas.

Conforme Michael Rhodin, um dos gestores da IBM, “Os softwares sociais, a colaboração e a gestão de conteúdo estão revolucionando a forma como as organizações interagem com clientes, parceiros e funcionários”.

Agora é só esperar essa solução estar disponível no Brasil. Quem deseja obter mais informações, pode encontrá-las no seguinte link.

Este post vale ouro!

A American Express está encabeçando e patrocinando uma das iniciativas mais interessantes em termos de adminstração de empresas na nova economia. Trata-se de um site chamado Open Forum, no qual empreeendedores e gestores compartilham experiências, acessam informações e, principalmente, desenvolvem juntos os conhecimentos necessários para ter sucesso nas próximas décadas.

O site abrange praticamente todos os assuntos ligados às redes de cooperação, como inovação colaborativa, crowdsourcing, social networking, web 2.0, marketing viral, blogs, colaboração entre PMEs, prosumidores e geração c.

Entre as partes mais visitadas do Open Forum estão os vídeos gratuítos com explicações sobre os conceitos, debates e entrevistas. Claro que todos são em inglês! Mas, para que quiser visitar e assistir os vídeos, sugiro os debates envolvendo Sean Parker, um dos fundadores do Facebook.

Esse post é para quem deseja ganhar um dinheirinho (ou um dinheirão) a mais na rede. O blog Lucrando na Rede se especializou em discutir as possibilidades de “negócios” na internet. O autor passa por várias formas de se ganhar dinheiro: Google adsense, afiliação ao peperjam, marketing viral, pay per play, e por aí vai.

Em um dos posts, são apresentadas quatorze sugestões de negócio on line. Algumas delas são inclusive comentadas nos links. Quem quiser saber mais dessas 14 sugestões, entra no seguinte link.

A Rede Mundi de Calçados inaugurou ontem em Campo Bom a sua nova sede. A partir de agora, a rede, que possui 90 lojas no Rio Grande do Sul, disponibilizará 600m2 aos seus associados e fornecedores entre show room, salas de reuniões, auditórios e espaço para confraternizações.

Quem disse que não existem empresas voltadas à Web 2.0 no Brasil?
 
O boo-box é um bom exemplo do que é possível de se desenvolver com empreendedorismo e boas idéias em rede. A boa idéia, no caso, foi a criação de uma ferramenta de marketing de contexto, ou seja, anúncios inseridos em meio aos sites, blogs e, futuramente, nos programas da Tv Digital.
 
Funciona assim: se algum consumidor se interessar por um livro, revista, roupa, ou qualquer outro produto que apareça no contexto do que está lendo ou assistindo, basta clicar nele e uma caixa se abre com várias opções de lojas que vendem o produto.
 
A empresa já foi citada no TechCrunch como um dos destaques da Web 2.0 em 2007, foi base de uma reportagem do programa Mundo S/A e recebeu um gordo aporte de recursos da Monashees Capitals em 2008.
 
Para quem deseja saber como funciona a boo-box, disponibilizo apresentação da ferramenta no YouTube.
 

Eu eu o prof. Balestrin estamos finalizando o mapeamento dos trabalhos científicos sobre Redes de Cooperação Interorganizacionais no Brasil.
 
O estudo foi desenvolvido no desenrolar do ano passado com o apoio do doutorando Edgar Reyes e dos alunos do Mestrado em Administração da Unisinos. Foram encontrados e analisados 116 artigos científicos sobre redes nas revistas acadêmicas mais qualificadas (RAUSP, RAE, RAC, READ, e O&S), além dos aceitos no ENANPAD, no período entre 2000 e 2006.
 
Os resultados mostram um cenário de rápido crescimento do tema no Brasil. Apenas para se ter um pequena amostra dos resultados, abaixo listo o número de publicações das Universidades que mais contribuíram com o tema desde o ano 2000. No futuro, outros achados relevantes serão postados.
 
Instituições         Publicações
 
UFRGS                        41
UNISINOS/RS             28
UFBA                           11
UFSM/RS                     11
UFRJ                            10
USP/SP                       10
FGV/RJ                        09
PUC/RJ                        09
UFMG                          08
POITIER/FR                 08
UFPR                           07
UNICAMP/SP               07
FDC/MG                       07
UFLA/MG                     07
UNB/DF                        05
ESPM/SP                     05
PUC/SP                       05
UFSC                           04
UFSCar/SP                  04
UNIVALE/SC                04
JAUME I/ES                 04
PUC/MG                       04
UFPE                           04
FGV-SP                       04